Política de Privacidad
En Kebyar Solar, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de energía solar.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal cuando usted:
- Solicita una cotización para instalación de paneles solares
- Se registra en nuestro sitio web o newsletter
- Se comunica con nosotros a través de formularios de contacto
- Utiliza nuestros servicios de consultoría energética
- Participa en encuestas o promociones
Tipos de Datos Recopilados
- Información de contacto: nombre, dirección, teléfono, email
- Información técnica: datos sobre su consumo energético, características de su propiedad
- Información de navegación: cookies, dirección IP, tipo de navegador
- Información financiera: datos necesarios para cotizaciones y financiamiento
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información personal para:
- Proporcionar cotizaciones personalizadas para sistemas solares
- Realizar instalaciones y mantenimiento de equipos
- Comunicarnos sobre nuestros servicios y productos
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Enviar información sobre nuevas tecnologías solares
3. Compartir Información
No vendemos, alquilamos o compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Fabricantes de equipos: para garantías y soporte técnico
- Autoridades regulatorias: cuando sea requerido por ley
- Instituciones financieras: para procesamiento de pagos y financiamiento
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger su información personal:
- Encriptación de datos sensibles
- Acceso restringido a información personal
- Sistemas de seguridad actualizados regularmente
- Capacitación del personal en protección de datos
- Respaldo seguro de información
5. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceso: solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos personales
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: oponerse al procesamiento de sus datos
- Limitación: solicitar la limitación del procesamiento
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies de rendimiento: para analizar el uso del sitio
- Cookies de funcionalidad: para recordar sus preferencias
- Cookies de marketing: para mostrar contenido relevante
7. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser transferidos a países fuera de Argentina para procesamiento. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección de datos conforme a las regulaciones aplicables.
8. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, incluidas las obligaciones legales, contables y de presentación de informes.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por email. Le recomendamos revisar esta política regularmente.
11. Contacto
Para ejercer sus derechos o hacer consultas sobre esta política, contáctenos:
Email: [email protected]
Teléfono: +541160240923
Dirección: Chacabuco 563, B1648 Tigre, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Horario de atención: Lunes a Viernes 9:00 - 18:00
12. Legislación Aplicable
Esta política de privacidad se rige por las leyes de Argentina, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y sus modificaciones. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Argentina.
Última actualización: Enero 2024